転職の電話相談を徹底解説！メリット・おすすめサービス・活用法

転職の電話相談とは？メリット・デメリットを解説

転職の電話相談とは、求職者が転職エージェントやキャリアカウンセラーに電話で相談し、転職活動のアドバイスを受けることができるサービスです。

対面相談に比べて気軽に利用でき、転職活動の第一歩として活用する人も多いです。

ここでは、電話相談のメリットとデメリットについて詳しく解説します。

電話相談のメリット

転職の電話相談には、以下のようなメリットがあります。

• 時間や場所を問わず相談できる 対面相談のようにオフィスへ出向く必要がなく、通勤時間や自宅など好きな場所で相談可能です。
• 無料で利用できる 多くの転職エージェントや公的機関が提供しており、基本的に無料で相談できます。
• 転職に関する疑問をすぐに解決できる 履歴書の書き方や面接対策など、転職活動に関する悩みをその場で相談できます。

電話相談のデメリット

一方で、電話相談にはいくつかのデメリットもあります。

• 相談時間が限られている エージェントによっては、1回の相談時間が15～30分と短く、深い話ができないこともあります。
• 情報が一度に得にくい 対面なら求人情報の資料を見せてもらえますが、電話では口頭説明のみになるため、情報を整理する必要があります。
• メモを取る必要がある 重要なアドバイスを忘れないために、話を聞きながらメモを取る必要があります。

電話相談は手軽で便利ですが、対面と比べると得られる情報量に限界があるため、状況に応じて使い分けることが大切です。

転職の電話相談ができるおすすめサービス

転職の電話相談は、多くの転職エージェントや公的機関で提供されています。

しかし、どのサービスを選べばよいのか迷う方も多いでしょう。

ここでは、無料で利用できるおすすめの電話相談サービスを紹介します。

東京しごとセンターの電話相談

東京都が運営する東京しごとセンターでは、求職者向けに電話相談サービスを提供しています。

年代別の専門窓口があり、経験や状況に応じたアドバイスを受けることができます。

サービス名	対象者	電話番号	受付時間	相談時間	料金
就職だれでも相談	東京都民・東京で仕事を探している方	03-5211-1752	平日・土曜 10:00～18:00	1回15分	無料
若者しごとホットライン	34歳以下の東京都民・東京で仕事を探している方	03-3511-4510	平日10:00～19:00 / 土曜 10:00～16:00	1回15分程度	無料

利用者の口コミでは、面接対策や自己分析のサポートが手厚いと好評です。

「志望業界は決まっていたが、面接が不安だったため利用し、第一志望の企業に内定をもらえた」という声もあります。

無料で利用できる転職エージェント

転職エージェントは、転職支援のプロが求職者の状況に応じたアドバイスをしてくれるサービスです。

以下の転職エージェントでは、電話相談にも対応しています。

• リクルートエージェント 求人数が業界最大級で、幅広い職種の求人を取り扱っている。
• ビズリーチ スカウト型転職サービスで、ハイクラス向けの求人が多い。
• マイナビエージェント 20代・30代向けのサポートが充実しており、未経験の職種への転職にも対応。
• doda 転職サイトとエージェントの両方の機能を持ち、求人の選択肢が豊富。
• type転職エージェント 関東エリアに特化しており、地域密着型のサポートが強み。

これらのエージェントでは、履歴書・職務経歴書の添削や、面接対策のサポートも受けられます。

登録後に電話で相談できるので、「とりあえず話を聞いてみたい」という方にもおすすめです。

転職エージェントを電話相談で活用する方法

転職エージェントの電話相談を効果的に活用することで、希望に合った求人を見つけやすくなります。

しかし、何も準備せずに相談すると、有益なアドバイスを十分に得られない可能性があります。

ここでは、電話相談を最大限に活かすために、準備すべきことや質問のポイントについて解説します。

相談前に準備しておくべきこと

転職エージェントとの電話相談を有意義な時間にするためには、事前準備が重要です。

以下の3つの項目を整理しておきましょう。

• 現在の状況と転職理由 転職を考えたきっかけや、現在の職場の不満点を整理しておくと、エージェントが最適なアドバイスを提供しやすくなります。
• 自分のスキルや強み これまでの業務経験、持っている資格、得意分野を簡潔にまとめ、アピールポイントを明確にしましょう。
• 希望する転職先の条件 給与、勤務地、働き方（リモートワーク可否など）、企業規模など、自分が譲れない条件を決めておくとスムーズです。

これらを事前に考えておけば、エージェントとの会話が具体的になり、希望に合った求人を提案してもらいやすくなります。

質問すべきポイント

電話相談の時間は限られているため、聞きたいことを整理しておくと効果的です。

特に、以下のような重要な質問をしておくと、転職活動がスムーズに進みます。

• 自分の市場価値はどれくらいか？ 現在のスキルや経験で、どの程度の給与・待遇が期待できるのかを確認しましょう。
• どの業界・職種が向いているか？ 未経験の業界へ挑戦したい場合や、キャリアチェンジを考えている場合は、エージェントに適性を見てもらうのが有効です。
• 非公開求人にはどのようなものがあるか？ 転職サイトに掲載されていない非公開求人の情報を聞き、希望条件に合う企業があるかを確認しましょう。
• 選考対策として何を準備すべきか？ 履歴書・職務経歴書の添削や、面接対策のサポートが受けられる場合が多いため、どのような準備をするべきか相談しましょう。

これらの質問をすることで、具体的なアドバイスを得られ、より効率的に転職活動を進めることができます。

電話相談を活かして転職を成功させるコツ

転職の電話相談を利用するだけでは、必ずしも転職が成功するわけではありません。

相談で得た情報を適切に活用し、戦略的に転職活動を進めることが重要です。

ここでは、転職を成功させるためのコツを紹介します。

複数のサービスを比較検討する

転職エージェントや電話相談サービスには、それぞれ得意な業界やサポートの強みがあります。

例えば、ビズリーチはハイクラス転職に強く、マイナビエージェントは20代向けの求人が豊富です。

1つのエージェントだけに頼ると、選択肢が狭まる可能性があるため、複数のエージェントを利用し比較検討することが大切です。

複数のエージェントを利用することで、以下のメリットがあります。

• 幅広い求人情報を得られる エージェントごとに扱う求人が異なるため、より多くの選択肢を持つことができます。
• 相性の良い担当者を見つけられる エージェントによってサポートの質が異なるため、自分に合う担当者を探すことが可能です。
• 異なる視点からのアドバイスを受けられる 複数のエージェントの意見を聞くことで、客観的に自分の市場価値を判断できます。

特に転職が初めての方は、最低でも2〜3社のエージェントに登録し、比較しながら進めるのが理想的です。

転職活動のスケジュールを立てる

転職を成功させるためには、計画的に行動することが大切です。

「なんとなく転職したい」という気持ちだけで進めると、時間がかかりすぎたり、希望に合わない企業に妥協してしまう可能性があります。

以下のようなスケジュールを作成し、効率的に進めましょう。

時期	やること
1ヶ月目	転職の目的を明確にする / 転職エージェントに登録 / 電話相談を受ける
2ヶ月目	求人情報の収集 / 履歴書・職務経歴書の作成 / 面接対策
3ヶ月目	応募・面接 / 条件交渉 / 内定獲得
4ヶ月目以降	退職手続き / 新しい職場への準備

特に、現在働きながら転職活動をする場合は、時間の確保が難しくなりがちです。

事前にスケジュールを立て、効率的に進めることで、スムーズに転職を成功させることができます。

転職の電話相談のよくある質問と回答

転職の電話相談を利用する際、多くの人が共通して疑問に思うことがあります。

事前にこれらの疑問を解消しておくことで、相談をよりスムーズに進めることができます。

ここでは、転職の電話相談に関するよくある質問と、その回答を紹介します。

どのエージェントを選べばいい？

転職エージェントは数多く存在し、それぞれに得意な分野や特徴があります。

選び方のポイントとして、以下の3つが挙げられます。

• 自分の希望する業界・職種に強いか IT、医療、営業職など、業界ごとに強みを持つエージェントがあります。
• 年齢やキャリアに合ったサポートを提供しているか 20代なら「マイナビエージェント」、ハイクラス転職なら「ビズリーチ」など、自分のキャリアに合ったエージェントを選ぶのが重要です。
• 口コミや評判をチェックする 利用者の体験談を参考にしながら、サポートの質や対応の丁寧さを確認するとよいでしょう。

また、複数のエージェントに登録し、比較しながら進めるのが理想的です。

電話相談だけで転職は可能？

電話相談だけでも、転職活動を進めることは可能ですが、最終的には対面またはオンライン面談が必要になるケースが多いです。

特に、以下のような場面では、対面またはオンラインでのやり取りが求められます。

• 詳細なキャリアカウンセリングを受けるとき 電話相談では短時間での対応になるため、じっくり話を聞いてもらいたい場合は面談をおすすめします。
• 企業との面接が必要なとき 求人への応募後、企業との面接が必要になるため、電話相談だけで内定を得るのは難しいです。
• 履歴書・職務経歴書の添削を受けるとき 書類の細かい修正をしてもらうには、オンライン面談や対面でのサポートが効果的です。

ただし、初回の相談や求人の紹介は電話だけで対応可能な場合が多いため、まずは電話相談を利用してみるのがよいでしょう。

まとめ｜転職の電話相談を上手に活用しよう

転職の電話相談は、転職活動の第一歩として気軽に利用できる便利なサービスです。

特に、忙しくて対面相談の時間が取れない方や、転職活動を始めたばかりで情報収集をしたい方におすすめです。

ここまで紹介した内容を踏まえ、電話相談を有効活用するポイントを振り返りましょう。

• 転職の目的や希望条件を整理しておく 転職理由や希望する業界・職種を明確にしておくことで、相談がスムーズになります。
• 複数のエージェントを利用して比較検討する それぞれの強みを活かし、より多くの情報を得ることが転職成功のカギとなります。
• スケジュールを立てて計画的に行動する 転職活動には時間がかかるため、事前に計画を立てて進めることが重要です。
• 電話相談をきっかけに、面談や選考へ進む 電話相談で得た情報を活かし、履歴書の準備や面接対策に取り組みましょう。

転職は人生の大きな転機です。

電話相談を活用しながら、情報をしっかり収集し、納得のいく転職を実現しましょう！